Guide Voyage

L'argent au Vietnam

La monnaie

Au Vietnam, le dong vietnamien est la monnaie officielle (đồng Việt Nam), émise par la Banque d'État. Son code international est VND et son symbole est đ. Les billets sont fabriqués en coton ou en polymère, selon leur valeur.

Pour bien gérer son budget, mieux vaut utiliser la monnaie locale. Si vous avez des euros, évitez de les changer à l'hôtel ou à l'aéroport : les taux de change y sont souvent désavantageux et des commissions peuvent s'appliquer. Préférez les bureaux de change ou les banques. À noter que certaines bijouteries font également office de bureau de change.

À court de liquidités ? Pas de panique ! Vous pouvez retirer des dongs aux distributeurs automatiques (DAB). Attention toutefois aux frais bancaires. Si la carte bancaire est acceptée dans les hôtels et les grandes surfaces, le Vietnam reste avant tout un pays où le liquide est roi.

Les pourboires, une affaire de tact

La question du pourboire est toujours délicate. Bien que non obligatoire, cette pratique est très ancrée dans le secteur touristique. Elle dépend naturellement de votre satisfaction vis-à-vis du service rendu.

Il est d'usage de gratifier les bagagistes d'hôtel, les conducteurs de cyclo-pousse, les chauffeurs et particulièrement les guides-accompagnateurs. N'oublions pas que leurs salaires sont bien inférieurs aux standards européens.

Un conseil : mieux vaut ne rien donner qu'un pourboire trop modeste qui pourrait froisser votre interlocuteur. Pour les guides, comptez environ 4 à 7 euros par jour et par personne si vous êtes satisfait de leurs services. En groupe (6 personnes ou plus), chaque voyageur peut donner 3 à 5 euros.

Pour le chauffeur, divisez ces montants par deux (une règle tacite pour ne pas froisser le guide). Les bagagistes apprécieront également une petite attention. Quant aux cyclo-pousses, tenez-vous en au prix convenu, un petit extra ne se justifiant que par une gentillesse particulière. Dans les cafés et restaurants, le pourboire n'est pas une obligation mais reste une marque d'appréciation personnelle.

Les offrandes, une tradition spirituelle

En visitant le Vietnam, vous remarquerez que de nombreux habitants, pèlerins ou non, déposent quelques dongs sur des assiettes devant les statues ou dans les boîtes aux offrandes des temples et pagodes. Ne confondez pas ces gestes avec des pourboires : il s'agit de contributions aux cultes, aux prières et à l'entretien des lieux sacrés. La croyance veut que plus on donne aux prières, plus on reçoit de bienfaits, pour soi et ses enfants. Il est donc de bon ton de participer modestement à cette tradition en laissant quelques dongs dans l'urne.

Pour découvrir d'autres astuces pratiques sur la gestion de l'argent au quotidien, vous pouvez consulter notre article "10 astuces indispensables pour maîtriser l'argent au Vietnam" qui vous donnera toutes les clés pour voyager l'esprit tranquille.

Les règles de savoir-vivre au Vietnam

Pour profiter pleinement de votre séjour au Vietnam, voici les principaux codes culturels à connaître. Un respect mutuel est la clé d'une expérience enrichissante.

Dans les rapports humains

• Privilégiez une poignée de main aux embrassades
• Gardez votre calme en toute circonstance, même en cas de désaccord
• Pour appeler quelqu'un, faites signe avec la paume vers le bas
• N'hésitez pas à demander l'âge ou la situation familiale, c'est une marque de politesse
• Adressez-vous aux personnes par leur prénom (dernier mot du nom complet)

Tenue et comportement

• Optez pour des vêtements couvrants, particulièrement à la campagne
• Dans les lieux sacrés : pas de shorts, déchaussez-vous et parlez doucement
• À table, ne plantez jamais vos baguettes verticalement dans le riz
• Servez-vous en petites quantités dans tous les plats
• Acceptez l'ordre aléatoire d'arrivée des plats
• Pour l'addition, une seule personne règle la totalité

Avec votre guide

• Privilégiez le dialogue en cas de désaccord
• Exprimez clairement vos envies ou votre désintérêt pour une visite
• En cas de problème majeur, contactez l'agence

Pour approfondir ces conseils et découvrir d'autres aspects culturels importants, consultez notre article "Ce qu'il ne faut pas faire au Vietnam pour un séjour réussi".

 

Le marchandage est incontournable dans les échoppes de rue et chez les petits commerçants. Pour réussir vos négociations :

• Privilégiez les transactions en dongs
• Repérez d'abord les prix dans les magasins d'État
• Restez souriant et patient : divisez le prix initial par deux pour trouver un juste milieu
• Faites-vous accompagner par un local ou votre guide pour obtenir le "vrai prix"
• Gardez votre enthousiasme mesuré face à un objet qui vous plaît

 

Pour vos envois postaux, privilégiez les bureaux de poste centraux (Buu dien) des grandes villes plutôt que les petites boutiques. Non seulement les timbres y sont moins chers, mais l'acheminement vers l'étranger y est aussi plus fiable et plus rapide. Un conseil : préférez l'enveloppe à la carte postale nue, même si cela coûte un peu plus cher. Comptez environ 2 à 3 semaines pour une réception en France.

 

Bonne nouvelle : le wifi est omniprésent au Vietnam ! On le trouve :

• Dans la quasi-totalité des hébergements
• Dans les cafés et restaurants (mot de passe souvent affiché)
• Dans certains transports (taxis, bus)
• Dans de nombreux espaces publics des grandes villes

Attention toutefois à désactiver vos données mobiles à l'étranger pour éviter les mauvaises surprises sur votre facture. Petit détail pour les cybercafés : les claviers sont en qwerty, préparez-vous à quelques acrobaties digitales !

Le vietnamien, une langue tonale aux multiples facettes

Le vietnamien, langue officielle parlée par 84 % de la population, se caractérise par sa nature monosyllabique. Chaque syllabe est distincte, comme dans "Viêt Nam". Sa grammaire est remarquablement simple : pas de conjugaison, pas de pluriel, des mots invariables. Le véritable défi réside dans la maîtrise des tons qui donnent toute sa musicalité à la langue.

Un pays, trois dialectes

Le pays se divise en trois grandes régions linguistiques, chacune avec ses particularités :

• Le Nord : riche en consonnes avec six tons distincts
• Le Sud : peu de consonnes et cinq tons
• Le Centre : plus épuré avec seulement deux tons

Ces variations dialectales, bien que notables, n'entravent pas la communication entre les Vietnamiens. Cependant, les 54 ethnies minoritaires du pays possèdent leurs propres dialectes, certains si différents que l'apprentissage du vietnamien est devenu obligatoire dans les écoles.

Les langues étrangères au Vietnam

Le français, un héritage vivant

La langue de Molière reste présente, particulièrement chez les plus de 60 ans qui ont connu l'époque coloniale. On observe un regain d'intérêt chez les jeunes, attirés par les opportunités dans le tourisme et les entreprises françaises. Même dans les campagnes reculées, on peut parfois avoir d'agréables surprises linguistiques !

L'anglais, la langue des affaires

L'anglais domine les échanges internationaux, particulièrement dans l'hôtellerie et le commerce. Son usage est plus répandu au Sud, héritage de la présence américaine pendant la guerre du Vietnam.

L'invention du quôc ngu

L'histoire de l'écriture vietnamienne moderne est intimement liée au père Alexandre de Rhodes (1591-1660). Ce jésuite voyageur a créé le quôc ngu, un système d'écriture utilisant l'alphabet latin. Cette innovation a bouleversé la culture traditionnelle, éloignant progressivement le Vietnam de l'influence chinoise millénaire.

Pour découvrir comment saluer en vietnamien et impressionner vos hôtes, consultez notre article "Vietnam authentique : dire bonjour comme un local".

Prises électriques et adaptateur

Des prises compatibles avec la France

Bonne nouvelle : les prises électriques vietnamiennes sont similaires aux anciennes prises françaises ! Le réseau fonctionne en 220 volts et, sauf cas particulier, vous n'aurez pas besoin d'adaptateur.

Une couverture électrique inégale

Si l'électricité est présente sur la quasi-totalité du territoire, la qualité du courant varie selon les régions :

• En ville : alimentation par centrales hydroélectriques
• Le long des rivières : microgénérateurs locaux (courant plus faible)
• En zones montagneuses : réseau plus fragile

Quelques précautions à prendre

• Gardez une lampe de poche dans vos bagages : les coupures sont fréquentes, particulièrement en été lors des pics de consommation
• Redoublez de vigilance face aux câbles électriques qui s'entremêlent dans les rues
• En cas d'orage ou de tempête, attendez-vous à des interruptions, surtout en campagne
• Pour les zones reculées, des générateurs de secours prennent souvent le relais

Ces petits aléas font partie du charme du Vietnam, il suffit de s'y préparer pour les vivre sereinement !

La cuisine vietnamienne reflète la diversité culturelle et ethnique du pays.

La cuisine vietnamienne a beaucoup de qualités et très peu de défauts : elle est légère, diététique, parfumée et très variée (près de 500 plats). Bien qu'elle s'en inspire parfois, elle se distingue nettement de la cuisine chinoise en baignant moins dans le gras et les sauces et en faisant un très large usage d'herbes aromatiques et de légumes naturels. 
Un ingrédient fondamental sépare définitivement les cuisines vietnamienne et chinoise : c'est le nườc mắm, sauce brunâtre obtenue par la fermentation de poissons salés. Voilà un condiment national qui fait l'unanimité, du nord au sud.

La gastronomie vietnamienne est riche en saveurs et en recettes qui se déclinent aussi selon les régions : ainsi les plats du sud sont les plus sucrés et pimentés, ceux du centre sont présentés avec un grand raffinement tandis que ceux du nord sont plus sages mais plus nourrissants et créatifs. Sans oublier la cuisine particulière à chaque ethnie... Pour les amoureux de cuisine, le Vietnam est un vrai paradis culinaire où vous pouvez goûter à beaucoup de nouvelles saveurs que vous pourrez faire varier tout au long de votre voyage !

Pour terminer cette approche de la cuisine vietnamienne, on peut dire que c'est une gastronomie d’équilibre où yin et yang participent activement à l'harmonie des plats.

Le riz

Le riz est omniprésent dans la vie des Vietnamiens. Lors des repas quotidiens, pour le culte des ancêtres ou à l’occasion des nombreux festivals, c’est toute une culture riche et variée qui s’est construite depuis des milliers d’années autour de cette graminée. Chants populaires, proverbes ou expressions de la vie quotidienne lui rendent volontiers hommage...
Comme partout ailleurs, la cuisine vietnamienne est une culture qui sait tirer le meilleur parti de son milieu naturel. La riziculture aquatique s’interprête donc dans une cuisine ayant pour base le riz avec toute une gamme de produits variés : du riz bouillit ou frit, aux différents pâtes comme les nems, le vermicelles, les nouilles ; les banh (gâteaux) et les galettes…

On distingue trois sortes de riz : le riz normal avec des grains ronds et blancs, le riz gluant qui se présente sous forme de grains opaques (il sert à confectionner des gâteaux et des offrandes), et enfin le riz parfumé reconnaissable à ses longs grains.

Les soupes

- Phở : Emblême national à lui tout seul, ce plat est non seulement un des trois seuls mots vietnamiens qui aient gagné leur entrée officielle dans le dictionnaire Oxford mais est un des plats vietnamiens les plus appréciés dans le monde. Originaire du Nord, c'est une soupe aux nouilles et à la viande. Le bouillon aura cuit idéalement pendant deux jours, il sera accompagné de tranches de bœuf ou de poulet avec des nouilles, relevée de différentes épices, aromatisée aux herbes.
- Miến lươn : soupe aux anguilles avec des vermicelles transparents.
- Bún thang : soupe de nouilles de riz avec un bouillon et des morceaux de poulet, d'omelette et de crevettes.
- Lẩu : bouillon communément appelé le « pot-au-feu vietnamien ».
- Canh chua : soupe de poisson et de légumes à la saveur aigre-douce en raison des tamarins (fruits du tamarinier) que l'on y met pour la cuisson.
- Mì : c'est une soupe contenant des nouilles jaunes faites avec de la farine de blé.
 

Quelques plats traditionnels

- Nem : crêpe de riz enroulée en cylindre, contenant des petits vermicelles, du crabe, des morceaux de porc, de l'oignon émincé, ainsi que des champignons noirs.
- Bún Chả : se compose de viande de porc grillée, de vermicelles de riz et d'aromates. C'est le plat traditionnel du midi qui peut s'accompagner de nems.
- Bánh cuốn : raviolis fait à partir d'une pâte de riz cuite à la vapeur, farcie de porc haché et de morceaux de champignons noirs.
- Bò bẩy món : le bœuf aux 7 manières, soit 7 plats de viande de bœuf (dans certains restaurants spécialisés ; il existe une variante à base de chèvre...).
- Chả cá : filet de poisson frit et non grillé, servi avec des vermicelles de riz, des herbes aromatiques, des cacahuètes grillées, le tout parfumé de quelques gouttes de cà cuông (Essence très volatile provenant du corps d'un insecte) ou de mắm tôm (Pâte odorante à base de crevettes).
- Ốc nhồi : délicieuse farce à base d'escargots, enveloppé dans une feuille de gingembre et cuite à la vapeur.
- Chạo tôm : bâtons de canne à sucre enrobés d'une pâte de crevette, que l'on sert toujours grillés.
- Thit Chó : la viande de chien, et les saucisses faites avec de la viande de chien, surtout dans le Tonkin. C'est un peu gras et le goût peut être assez fort. 
- Trứng lộn : l'œuf couvé dont le poussin craque sous la dent. On le mange en entier, comme les ortolans. C'est un met fortifiant.

Pâtisseries vietnamiennes et confiseries

- Bánh chưng : gâteau salé de riz gluant enveloppé dans des feuilles de marante ou de cocotier ou de bananier (ce qui lui donne sa couleur verte), servi à l'occasion de la fête du Têt (Nouvel An vietnamien).
- Bánh bao : brioche cuite à la vapeur, farcie de viande de porc, d'oignons, de champignons parfumés.
- Bánh dẻo : gâteau à base de farine de riz gluant, fourré de fruits confits, de graines de sésame, de graisse. Uniquement à l'occasion de la fête de la Mi-Automne.
- Mứt : fruits confits confectionnés à l'occasion de la fête du Têt.

Desserts

il n'y a pas à proprement parler de dessert vietnamien ; on préfèrera les fruits frais aux pâtisseries. Les fruits exotiques sont plus rares et donc plus chers : mangue, mangoustan, ramboutan, longane.
- Chè : dessert sucré, confectionné à partir d'ingrédients très variés : haricots blancs ou maïs ou même patates douces. Le tout est arrosé de lait de noix de coco.

Boissons

L'eau

Ne boire que de l'eau minérale (décapsulée devant vous, bien sûr). L'eau du robinet dans les villes, n'est pas potable et il est formellement déconseillé de boire celle des campagnes. Il existe plusieurs marques d'eaux minérales en bouteilles plastique. Celles qui ont reçu l’aide technique de sociétés françaises (La Vie, pour ne citer qu'elle) et les eaux purifiées provenant de brevets techniques de sociétés américaines ou autres sont toutes irréprochables. Dans les hôtels, l'eau des thermos est en principe bouillie.

Le thé

La boisson nationale. Souvent gratuit dans les restaurants ou à un prix dérisoire. Le plus répandu est un thé vert servi dans de petites coupelles de porcelaine. Le même thé est réutilisé pour de nombreuses infusions : à la fin, il devient méchamment âcre ! Le thé en sachets (Lipton), qui vaut ce qu'il vaut, se répand de plus en plus.

La bière

Elle est très populaire. Chaque région a sa bierre locale mais  La Bia (Bière en vietnamien, mot issu du français...) Saigon, la Bia Hanoi, la Bia Tiger, ou encore la 333 (Ba-ba-ba, soit 3-3-3) sont les plus connues. Pourtant on trouve d'excellentes marques locales, comme la Song Han à Da Nang ou la Huda Beer à Huê. Dans le Sud, on trouve la célèbre marque de bière BGI (Brasseries et Glacières d'Indochine), avalée par la marque australienne Foster.

Le café

Boisson de plus en plus répandue, sous forme de café filtre. Pour certains, il peut être parfois difficile à boire tant il est fort ; mélangé avec du lait concentré, il passe mieux. Quelques restaurants ou cafés chics servent toutes sortes de cafés, dont l'espresso, voire du cappuccino ! 
Attention : le café produit au Vietnam est du robusta et non de l'arabica. La variété robusta est plus forte. En outre, le café est souvent servi très serré et infusé.

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 TYPIC Travel dispose de différents types de véhicules selon le nombre de participants. Régulièrement et soigneusement entretenue, notre flotte vous offre un niveau du confort à la mesure de vos exigences. Nous faisons confiance à des marques sérieuses et réputées au Vietnam, comme Mercedes, Toyota ou Huyndai.

1/ Seul ou à deux, vous bénéficiez d'une voiture de 4 à 7 places pour vos déplacements courants. 

       

Les véhicules offrant 7 places sont dédiés à vos déplacements en montagne (Ce type de ce véhicule peut aussi être proposé pour un groupe de 3 personnes ou une famille de 3 personnes dont  2 adultes + un enfant).     

   

2/ Si vous êtes d'un groupe de 3 à 6 personnes, vos déplacements se feront en minibus de 16 places.

      

3/ Si vous êtes d'un groupe de 7 à 12 personnes, votre circuit se fera en bus 30 places.  

   

4/ Un groupe de 13 à 17 personnes se verra attribué un bus de 35 places.       

    

5/ De 18 à 40 personnes vous profiterez d'un bus 45 places pour vos déplacements.   

     

Photos non contractuelles

Pendant votre voyage, vous utiliserez souvent des bateaux pour vos balades, croisières ou excursions dans des endroits inaccessibles autrement. A chaque site, sources, rivières, lacs, baies ou même rizières et bassins naturels, son embarcation ! C'est pourquoi  TYPIC Travel vous propose :

1/ Des sampans à rames (barque à rames) pour découvrir par exemple : la baie d’Halong, la baie d’Halong terrestre, les aroyos du Mékong... Ou bien des pirogues comme sur le lac de Lak.        

   

2/ Des sampans à moteur (Petits bateau à moteur), idéals pour flâner... Dans le village de Kenh Ga, sur des lacs de Ba Be, Thac Ba, Réservoir Noir (Song Da), ou sur la rivière de Chay, la rivière des Parfums. Rien de tel pour se glisser dans les grottes de Phong Nha, dans les bras du Mékong ou encore dans la baie de Nha Trang, sur le lac de Tole Sap, sans oublier le Mékong du Laos.

    

3/ Des Jonques, indispensables dans la baie d’Halong et dans le delta du Mékong

• A la baie d’Halong

TYPIC Travel  vous propose deux types de Jonque :

>Jonques sans Cabine pour des excursions de quelques heures.

    

>Jonques avec cabines pour des excursions avec nuit(s) à bord.

    

Selon votre désir de confort (Et votre budget), vous avez l'embarras du choix : jonque à 2, 3, 4, 5 ou 6 cabines. Partagée ou privée selon le nombre des participants. Nous pouvons aussi affrêter des grandes jonques de 10, 12, 14, 16, 20, 24, 30, 34 et même 40 Cabines. Merci de  Nous contacter pour plus d'infos !

• Dans le delta du Mékong

Nous vous proposons également jonques et sampans

> Jonques sans cabine (Sampans) pour les excursions à la journée.

     

>Jonque avec cabines pour des excursions avec une nuit à bord.
Merci de  Nous contacter pour plus d'infos !

    

• Traversée du Mékong entre le Vietnam et le Cambodge.    

Le réseau ferré du Viêt Nam relie le nord au sud du pays (Qu'on appelait autrefois : Nord = Tonkin, Centre = Annam, Sud = Cochinchine). Il est hérité de l'ancien réseau colonial d'Indochine, dont il a gardé... la vitesse de croisière – il faut compter pas moins de 30 heures pour se rendre de Hanoi à Sai Gon en train Express, mais vous profiterez de voir la campagne vietnamienne en profondeur ! Et pour peu que vous parliez quelques mots de vietnamien, vous pourrez engager la conversation et peut-être... profiter d'une visite guidée gratuite !

Le chemin de fer de l’Indochine a malheureusement beaucoup souffert au cours des différentes guerres successives. Depuis la réunification du pays en 1975 et l’ouverture des frontières du Vietnam les décénnies suivantes, le train renait de ses cendres et est considéré comme un axe de développement important pour le Pays.

Malgré les constants efforts de modernisation, n'espérez pas croiser un TGV, mais vous serez agréablement surpris par le confort qui règne dans les wagons. Astuce : Les trains express immatriculés SE sont réputés d’être plus modernes, confortables et rapides. Leurs formules de voyage sont alors plus chères. Les trains TN, considérés comme plus lents, proposent des tarifs plus réduits.

D’ailleurs, les compagnies privées louent des compartiments de train de la Vietnam Railways puis les équipent en mieux et fournissent des services plus personnalisés. Elles offrent aussi des compartiments privés à 2 couchettes. Ce sont ces prestations que  TYPIC Travel a négocié pour vous.

Nous vous proposons certains trajets en train de nuit pour profiter du confort, de la sécurité, gagner du temps et faire des économies sur le transport.

1/ Hanoi - Lao Cai
Départs : 21h10, 21h50 // Retours : 20h15, 21h00.
Trajet de 8h30

    

Il existe deux sortes de cabine proposées au touristes : Cabines couchettes moelleuses (Il existe des couchettes "dures") à 4 lits et cabines couchettes moelleuses 2 lits VIP

Nos trajets en train bénéficient des prestations offertes par les compagnies privées : bouteille d'eau, casse-croûte et une petite serviette offerts. Toilettes et  lavabos dans chaque wagon, accessibles seulement 5 minutes après le départ. Il y a toujours une voiture-restaurant en tête de train.

2/ Train de nuit Hanoi - Hué
Départs : 19h30, 20h10 et 22h00 // Retours : 15h31, 16h47 et 21h33
Trajet de 13h

    

Les trains sur le trajet Hanoi – Saigon portent le nom de «thong nha, réunification»  depuis l’époque du Đổi mới (Renouveau économique). Les wagons ont été aménagés pour le confort des touristes avec des compartiments à 4 lits / couchette moelleuse.

3/ Train de nuit : Nha Trang - Saigon 
Départs : 21h22, 22h12, 8h35 // Retours : 19h30, 22h00 et 06h.
Trajet de 10h

Pour ce trajet, vous voyagez principalement avec le train de l’Etat pour le trajet direct entre Hanoi et Saigon. Il offre des cabines couchettes à 4 lits, confort au standard local.

Il existe depuis peu une liaison Saigon-Nha Trang-Saigon créée par l’Etat et destinée aux touristes, offrant le même confort que celui sur le trajet Hanoi- Hue Hanoi.

4/ Train Express Ho Chi Minh Ville (Saigon) - Phan Thiet - Nha Trang

     

Trajet mis en service très récemment, il s'enorgueillit de son premier Train Express 5 Stars. Départ tous les jours depuis Saigon – Nha Trang et vice versa pour un voyage de 9h. Dans ce train, vous bénéficiez d'un services 4 et 5 étoiles, jugez plutôt... Salle de cinéma, boîte de nuit, restaurant haut de gamme, lounge-bar, salon de massage, salle de conférence...

Pour d'autres destinations, liaisons, n'hésitez pas à nous contacter par E-mail en cliquant Typic Travel

TYPIC Travel vous propose tous les vols des principales compagnies aériennes du pays. N'hésitez pas à Nous contacter pour vos destinations à  l'international ou vols domestiques.

Notez que les vols intérieurs avec Vietnam Airlines sont souvent compris dans votre offre de votre voyage.

Nos prestataires-partenaires :

Vietnam Airlines

Vietnam Airlines est la compagnie aérienne nationale du Viêt Nam. Elle exploite des vols intérieurs et internationaux depuis ses deux principaux hubs de l'aéroport international de Tân Sơn Nhất à Hô-Chi-Minh-Ville et l'aéroport international de Nội Bài à Hanoi. Ses deux autres bases sont l'aéroport international de Đà Nẵng et l'aéroport de Cam Ranh.

Bureau à l’aéroport Paris-Roissy Charles de Gaulle

Adresse : Terminal 2E - Aéroport Paris-Roissy Charles de Gaulle, France
Horaires d’ouverture : 09h00 - 17h00
Téléphone : + 33 (0) 1 48 62 25 62
Fax : + 33 (0) 1 48 62 25 92
Email : cdg.station@vietnamairlines.com

Lotusmiles(Programme de fidélité)

Téléphone : +33 (0) 1 44 55 36 22
Fax : +33 (0) 1 44 55 39 99
Email : lotusmiles.fr@vietnamairlines.com

Bureaux à Hanoi
53 Quang Trung, Nguyen Du, Q. Hai Ba Trung, Hanoi
Tél. : +84 (0) 24 38320320

Bureaux à Ho Chi Minh Ville
Unionsquare, 171 Dong Khoi, Ben Nghe, Q. 1 - Ho Chi Minh Ville
Tél. : +84 (0) 24 38320320

 

VietJet Air

Fondée en 2009, cette compagnie privée offre essentiellement des voyages low Cost. Elle est basée sur les aéroports de Nội Bài (Hanoi) et de Tân Sơn Nhất (HCMV). Elle possède aussi une base à l'aéroport international de Đà Nẵng.

Bureaux à Hanoi
95G - 95H, Ly Nam De,  Q. Hoan Kiem - Hanoi
8 - 16 Huynh Thuc Khang, Q. Ba Dinh - Hanoi
Tél. : +84 (0) 24 3747 4848 / 24 3831 0888

Bureaux à Ho Chi Minh Ville
55 Bis - Nguyen Trei, P - Nguyen Cu Trinh, Q.1 - TP HCMV
Tél. :+ 84 (0) 28 3920 5999

Jetstar Pacific Airlines

Jetstar dessert principalement le Viêt Nam à partir de ses deux Hub de Hô-Chi-Minh-Ville et Hanoï.

Bureaux à Hanoi
70 – 72 Bà Triệu, phường Hàng Bài, Q. Hoàn Kiếm - Hanoi
Tél. : +84 (0) 24 3974 3167
Fax : +84 (0) 24 3974 3167
Aéroport de Nội Bài - Hanoi
Tél. : +84 (0) 24 3584 4468
Fax : +84 (0) 24 3584 4468

Bureaux à Ho Chi Minh Ville
177 Vo Thi Sau, Phuong 7, Q.3 - Tp. HVMV
Tél. :+84 (0) 28 6290 7349
Fax : +84 (0) 28 3932 5980

 

D'une façon générale, il est conseillé de prendre avec vous une petite trousse à pharmacie contenant des produits contre les diarrhées, pour les douleurs, du désinfectant… Demandez conseil à votre médecin.
Pour les personnes prenant un traitement médical régulier, ne l’oubliez pas ainsi que l'ordonnance.

Vous trouvez vos médicaments habituels dans les pharmacies vietnamiennes, surtout dans les grandes villes principales, pas dans les petites villes provinciales et ni dans les régions montagneuses réculées. Vérifiez si l'officine possède la climatisation et attention aux contrefaçons...
Il est de fait fortement conseillé de ne prendre que les médicaments qui vous sont d'ordinairement utiles (Et si possible avec leur ordonnance).

LES RISQUES

Virus Zika : un cas d’infection du virus a été signalé au Vietnam en 2017. Le risque d’entrée de celui-ci est assez élevé. Des cas ont été dépistés en Thaïlande. Il se transmet par piqûre de moustiques de type aedes. Une seule protection pour l’instant, le répulsif antimoustiques.

La dengue : le Vietnam connaît des pics épidémiques de dengue (aussi appelée grippe tropicale) dans les zones urbaines et semi-urbaines. En 2016, 122 000 cas ont été signalés, avec 8 décès. Contrairement au paludisme, la dengue se transmet de jour par les moustiques du genre aedes. Les cas de victimes sont nombreux. Les enfants sont particulièrement vulnérables. Il n’existe aujourd’hui ni traitement, ni vaccin commercialisé. La seule protection consiste à porter des vêtements plus couvrants et à asperger d’antimoustique les parties les plus exposées de votre corps. Pensez-y avant de sortir !

1. Prévention du PALUDISME

Le paludisme vietnamien est présent seulement dans des zones restreintes : il n'y a pas de paludisme dans les grandes villes, ni dans les villes côtières touristiques, ni dans les plaines de rizières. Ce n'est donc que très exceptionnellement que le voyageur sera confronté au problème de paludisme. Ainsi beaucoup de voyages touristiques habituels qui prévoient les nuits en ville sont pratiquement sans danger.

Par contre, si vous devez séjourner en zone à risque, veuillez suivre ces recommandations :

- Porter, dès le coucher du soleil (Risque maximum vers minuit), des vêtements couvrant le maximum de surface corporelle,
- Enduire les parties découvertes d'un répulsif conforme OMS  : Insect Ecran Peau, 5 sur 5 Tropic. (Beaucoup, pour ne pas dire la totalité, des répulsifs antimoustiques/arthropodes vendus en grandes surfaces ou en pharmacie sont peu ou insuffisamment efficaces.),
- Ne dormir que sous moustiquaire imprégnée d'insecticide (deltaméthrine ou perméthrine),
- La climatisation réduit de beaucoup l'activité des moustiques,
- Il existe des médicaments: Lariam® ou Doxycycline® si contre-indication au Lariam®.

 

2. Prévention de la diarrhée (Choléra ou Turista)

La turista est une diarrhée fréquente chez les touristes. D'ailleurs, elle survient généralement durant les trois premiers jours du voyage.

Elle n'est pas due aux changements de régime et de climat, aux épices ou à la fatigue du voyage : elle est toujours d'origine infectieuse ou très souvent bactérienne.
La prévention des diarrhées infectieuses et parasitaires passe par une bonne hygiène de l'alimentation et de l'eau de boisson.

Le traitement repose essentiellement sur la réhydratation et des conseils diététiques

Si elle présente un risque important (environ 50%), la turista est bénigne dans la majorité des cas.
Suivez ces quelques précautions et tout ira bien !

- 98% des personnes touchées ont été imprudentes et n'ont pas suivi la règle du "boil it, cook it, peel it or forget it" ("il faut le faire bouillir, le cuire, l'éplucher, ou oublie-le"). 71% avaient mangé des crudités ou des salades, 70% des fruits non pelés, 53% avaient accepté des cubes de glace dans leurs boissons. Eviter donc, autant que faire se peut, les crudités, les viandes non cuites à cœur. Méfiance surtout avec les coquillages et autres mollusques, mais aucun problème avec les produits comme la langouste ou le crabe. Les fruits et légumes peuvent être consommés s'ils ont été pelés, lavés ou cuits, ce qui laisse pas mal de marge. Les fritures (nems, calamars, poulpes...) ne posent pas de problème. 

- L'eau de boisson doit être bouillie, filtrée ou consommée dans des bouteilles encapsulées. (L'idéal serait de boire de l'eau pétillante : si ça ne fait pas pshitt au décapsulage, c'est qu'il y a un problème...). Les comprimés décontaminants (Hydroclonazone, Micropur) ont une efficacité partielle. Des systèmes de purification de l'eau individuels ou adaptés à de petites collectivités, existent maintenant avec une efficacité remarquable (système Pentacure® ou Katadyn®). On trouve maintenant sur le marché français un produit remarquable : le Lifestraw, un filtrant antimicrobien extraordinaire et pas trop cher.

- Dans de très rares cas et sur une courte période, un antibiotique préventif pourra vous être prescrit par votre médecin.

• Si une diarrhée survient le plus important est de boire (du thé, du jus de fruit plus des gâteaux salés).
• Des anti-diarrhéiques (Smecta®, Tiorfan®,...) peuvent être utiles. N'utilisez l'Imodium® (ou lopéramide) que le moins possible (en cas d'urgence!) et surtout pas en cas de fièvre et de diarrhée sanglante.
• Dans quelques cas un antibiotique (par ex : Noroxine® sur 3 à 5 jours) peut se justifier (diarrhée persistante, diarrhée avec fièvre).

3. Risques éventuels

- Eviter de marcher pieds nus sur le sable ou sol mouillé/boueux.

- Avant de vous chausser, vérifier que des insectes ou autres bêtes n'y ont pas élu domicile, leur réaction à l'arrivée de vos pieds pourrait être désagréable voire dangereuse (scorpions,...).

- Maladies sexuellement transmises. En dehors du Sida, particulièrement dans les grandes villes, de nombreuses maladies transmises sexuellement pourraient vous laisser de bien mauvais souvenirs (gonococcies, chlamydiose, syphilis, herpès, hépatite B,...). L'utilisation de préservatifs en cas de rapports sexuels est donc impérative.

- Infections respiratoires. Contrairement à ce qu'on pourrait imaginer les différences de température (avion, ambiance climatisée,...) et la sécheresse de l'air en saison sèche, favorisent les infections respiratoires banales (pharyngite, bronchite,...).

 

4. Trousse à pharmacie

Environ 55% des voyageurs sur un mois de séjour présentent un problème de santé et peuvent avoir besoin de prendre un médicament. Le mieux est donc d'avoir sur soi quelques médicaments courants. Ne les achetez surtout pas sur un étalage de marché.

Nous vous conseillons :

• • Traitement habituel et contraceptif.
• • Traitement préventif du paludisme et répulsif Insect Ecran® peau.
• • Anti-diarrhéique Tiorfan®, Smecta®. Imodium® ou équivalent. Noroxine® ou équivalent, si diarrhée fébrile (actif sur les cystites également).
• • Traitement habituel et contraceptif.
• • Traitement préventif du paludisme et répulsif Insect Ecran® peau et vêtement.
• • Anti-diarrhéique Tiorfan®, Smecta®. Imodium® ou équivalent. Noroxine® ou équivalent, si diarrhée fébrile (actif sur les cystites également).
• • Désinfectant local (Hexomedine®), pansements multi-tailles, quelques compresses.
• • Anti-pyretique: Doliprane® ou équivalent (contre la douleur aussi).
• • Antibiotique: Clamoxyl® ou équivalent (infections respiratoires).

 

5. Bruit et pollution

Le bruit est omniprésent dans les grandes villes car la circulation des deux roues y est intense. Ce bourdonnement incessant est agrémenté de coups de klaxon permanents (ça se calme la nuit) et de son lot de pollution. Ho Chi Minh-Ville est la ville la plus bruyante et la plus polluée du Vietnam. Hanoi vient ensuite. Les autres villes sont nettement moins encombrées. De nuit, les karaokés prennent le relais. Ils démarrent dans certaines régions à 19h... Avec une notion toute relative du tapage nocturne. En bref... n’oubliez pas vos bouchons d'oreilles.

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La médecine traditionnelle vietnamienne est l'un des moyens de soins traditionnels au Viêt Nam, l'autre étant dưỡng sinh, proche du Tai Chi.

On entend parfois «médecine, herboristerie du Sud» - Thuốc Nam - (celle du pays même, situé au sud du continent asiatique), «médecine du Nord» (celle de la Chine, au nord du Viêtnam) et «médecine de l'Ouest» (celle de l'Occident).

En fait, la Médecine traditionnelle vietnamienne ressemble à s’y méprendre à la Médecine traditionnelle chinoise. Évidemment, elle a pris des couleurs locales, comme c'est le cas dans les autres pays d'Extrême-Orient et même dans les diverses régions de la Chine.
Les principales particularités vietnamiennes concernent le choix des plantes médicinales, l'engouement populaire pour l'acupression et certaines connotations culturelles.

La Chine se situant en zone tempérée, le Viêtnam en zone tropicale, les deux pays n'ont pas accès aux mêmes plantes. Bien que la pharmacopée chinoise soit élaborée et précise, les Vietnamiens ont dû, par la force des choses, trouver des substituts indigènes aux plantes qu'ils ne pouvaient cultiver sur place et dont l'importation s'avérait trop coûteuse dans la plupart des cas. D'autre part, la particularité vietnamienne est d'utiliser majoritairement des ingrédients utilisés frais ou simplement séchés. Elle n'utilise pas de décoctions complexes comme on peut en voir dans la pratique chinoise.

Comme en Médecine traditionnelle chinoise (MTC), les moyens de traitement de la Médecine traditionnelle vietnamienne, outre la pharmacopée, comprennent l'acupuncture, la diététique (semblable à la diététique chinoise), les exercices (Tai-Chi et Qi Gong) et le massage Tui Na.

Les Vietnamiens semblent toutefois accorder une place de choix à l'acupression, qu'on appelle Bâm-Châm. Ses deux formes les plus courantes sont le « Bâm-Châm du pied » et le « Bâm-Châm assis ». La première associe acupression et réflexologie dans le but de procurer détente et relaxation, mais aussi pour soulager certaines douleurs. Quant à la seconde, elle s'occupe du haut du corps dans le but de procurer de la détente et de favoriser la circulation du Qi (l’Énergie vitale). Vous la verrez se pratiquer couramment dans la rue et même aux terrasses des cafés.

Pour les Vietnamiens, de nombreuses maladies sont attribuées à un «vent pernicieux». On peut se débarrasser de ce mauvais vent «froid» en appliquant de l’huile d’eucalyptus ou du baume du tigre sur la peau puis en se frottant à l’aide d’une cuillère ou d’une pièce de monnaie. Les marques laissées ne sont pas très esthétiques mais ce traitement semblerait efficace contre le rhume, la fatigue, la migraine et d’autres affections...

 

Pour terminer, notez qu'il existe au nord d'Ho Chi Minh-Ville un musée de la pharmacie - médecine traditionnelle vietnamienne :

Fito Museum
26 Bis/1 Khu Phố Trung,
P.Vĩnh Phú, TX Thuận An, Bình Dương
Tél. : +84 (0) 28 3864 2430
E-mail: museum[at]fito.vn

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1. Précautions générales

Si la plupart des séjours au Vietnam ne pose aucun problème de santé significatif, quelques précautions à respecter vous permettront d'éviter bien des soucis ou de compromettre une partie de votre séjour. En dehors des grandes villes, les infrastructures sanitaires sont parfois rudimentaires.

Maladies préexistantes ou prise de médicaments au long cours.

Cela ne vous empêche pas de voyager, bien entendu, mais pensez à emporter tous vos médicaments en prévoyant plusieurs jours de plus au cas où votre retour serait décalé (Pensez aussi à prendre l'ordonnance). Ne mettez pas tous vos comprimés dans vos bagages de soute (quelques uns se perdent). Evidemment allez voir votre médecin avant de partir....

Traumatismes (accidents de circulation, sports, ...)

Ils représentent 1/3 des rapatriements sanitaires et sont parfois graves. Souvenez-vous que les véhicules vietnamiens sont souvent en aussi en mauvais état que les routes et que le respect du code de la route n'est pas une constante universelle. Donc prudence surtout le soir et la nuit (ceinture de sécurité,...) et casque obligatoire si vous roulez à moto.

Baignade en eau douce
Elles exposent au risque de bilharziose (ou schistosomose) dont il existe encore quelques foyers dans le delta du Mékong (risque en pratique faible pour le voyageur). Le risque est très variable d'un point d'eau à un autre. Ne vous baignez que si vous pouvez obtenir un avis fiable sur place.

Marcher pieds nus
A éviter car en plus du risque de blessure difficile à cicatriser en milieu tropical, vous vous exposez à des infections parasitaires digestives ou cutanées (ankylostomoses,anguillulose : marche sur sol humide; larva migrans cutanée, tungose marche sur sable).

Traitements par perfusion, transfusion
Si jamais en raison d'un problème de santé un traitement vous est proposé, il vaut mieux le recevoir par voie orale plutôt qu'en perfusion si c'est possible. De même n'acceptez une transfusion de sang que si cela s'avère vraiment indispensable. Cela peut permettre d'éviter des maladies transmises par le sang.

Soleil
Le soleil peut entraîner des brûlures souvent très désagréables parfois sévères. Il faut éventuellement préparer sa peau avant de partir et de toutes façons il faut éviter une exposition prolongée au soleil. L'utilisation de crème solaire haute protection est indispensable. Par ailleurs l'association conjointe chaleur/soleil/déshydratation peut entraîner un coup de chaleur dont certains peuvent être graves.

2. Les vaccinations

Il n'y a aucune obligation de vaccin pour le voyageur au Vietnam. Cependant, selon la durée et le type de votre séjour, il est recommandé de faire le vaccin DT POLIO (Rappel si votre vaccin date de plus de 10 ans).

Hépatite A : conseillée avant de partir pour un voyage au Laos ou au Cambodge.

Hépatite B : tout le monde peut bénéficier de ce vaccin à condition d’être âgé d’au moins deux ans. Il fait partie des 3 vaccins recommandés pour le Cambodge, même s’il n’est pas obligatoire

Rage : Justifié pour les voyages prolongés et itinérants ou pour les expatriations surtout chez les enfants. Il faut de toutes façons éviter les contacts avec les animaux errants.

Encéphalite japonaise : Justifié pour les voyages prolongés en zone rurale et surtout en période de mousson ou pour les expatriations.

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Qu'emmener dans vos bagages? Valise ou sac à dos?

La valise ou le grand sac de voyage voyagera en soute lors des transports aériens alors que le sac à dos, vous pourrez le conserver en cabine.

Le sac à dos pourra contenir vos affaires personnelles telles que appareil photo, films, guides papier et vous sera utile lors de vos balades ou trecks. Il vous servira également si vous avez prévu des nuits chez l’habitant (Inutile de vous encombrer, laissez la valise à l'hôtel).

La valise ou grand sac de voyage contiendra le reste, (vêtements, chaussures…)

Votre valise vous suivra soit par voie terrestre (si vous avez choisi l’option chauffeur) soit vous attendra à l’hôtel où vous la récupèrerez après votre randonnée ou treck de quelques jours.

Vous avez aussi la possibilité de laisser votre valise à l’hôtel une fois votre chambre rendue ; identifiez vos bagages avec vos nom et adresse pour les récupérer en temps voulu. La plupart des hôtels vous rendent ce service.

ATTENTION : Sur certains vols internationaux, vous pouvez n'avoir droit qu'à 30 kgs de bagages en soute (Bien vérifier les conditions particulières de chaque Compagnie) mais sur les vols domestiques, vous n’avez droit qu’à 20 kgs.

Un petit conseil, n’oubliez pas d’emmener dans votre sac de cabine quelques affaires de première nécessité pour prévenir les éventuels retards dans l’acheminement de vos bagages en soute (Médicaments...).

Les contrôles de sécurité sont très stricts aux aéroports. Sachez que ciseaux, couteaux, matières liquides, matières explosives…… sont strictement interdits. Vos bagages sont systématiquement passés aux rayons X à l’entrée comme à la sortie des aéroports.

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Comment faire sa valise pour le Vietnam ?

Tout dépendra de la saison et des régions où vous séjournerez. Mais d'une façon générale, il n’est pas utile de vous encombrer avec une grosse valise pour votre voyage au Vietnam. Si vous oubliez quelque chose, vous trouverez sur place des vêtements à bas prix et parfois sur mesure !
Préférez plutôt des vêtements amples en coton léger ou en lin ; privilégiez des chemisettes à la place des polos. Vous trouverez sur place des capes de pluie ou des parapluies pour un prix plus qu’abordables.  

Les vêtements peuvent s’acheter à bon marché surtout dans les grands marchés couverts où vous n’aurez que l’embarras du choix !!!  

Notez que la plupart des hôtels proposent de laver votre linge.  

Si votre voyage a lieu en hiver dans le nord du Pays, prévoyez quelques vêtements chauds.  

Ne pas oublier bien entendu maillot de bain et paire de lunettes de soleil pour un séjour balnéaire ou piscine et une paire de chaussures de randonnée légères et chapeau de soleil (ou casquette) pour les trecks et randonnées.

Le conseil en plus : Portez les vêtements les plus encombrants pendant votre trajet, histoire de gagner de la place !

Le deuxième conseil en plus : Oui, s’assoir sur sa valise pour la fermer fonctionne...

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Argent, banques, change

La monnaie locale est le đồng, abrégé en đ ou VND. Attention, vous ne pourrez pas emporter de dôngs avec vous lors de votre retour. Il vous est donc conseillé de changer progressivement votre monnaie. Il ne vous sera pas forcément facile de convertir vos dông en dollards avant de repartir...

Le change : vous pourrez changer votre argent dans les bureaux de change ou les banques. Les taux varient peu et de nombreuses structures de change n’appliquent pas de commission.

Nous vous recommandons de vous familiariser avec les billets, ceci afin de vous éviter quelques désagréments... Pour exemple, le billet de 10 000 đ a la même couleur verte que le billet de 100 000 đ ! Essayez de garder des petites coupures sur vous, il n'est pas toujours facile de régler avec de gros billets.

Il est courant d'afficher par exemple 10k pour 10 000 dôngs.

Devises étrangères

La monnaie étrangère la plus courante au Vietnam est le dollar américain (USD). L'euro est néanmoins très courtisé. Il est changé sans problème partout dans le pays. Francs suisses et dollars canadiens le sont dans la plupart des bureaux de change (mais pas tous).
Une loi stipule que tout doit être payé en VND, mais on ne peut pas dire qu'elle soit appliquée à la lettre ! Dans la pratique, on peut parfois payer en dollars ou en euros. Dans l'industrie touristique, les prix sont d'ailleurs souvent énoncés et/ou affichés en dollars américain (USD). 
- Conseil : éviter de régler vos achats en VND dans les boutiques et magasins au prix fixe en USD. D'une part, le vendeur n'y tient pas et d'autre part, la conversion des USD en VND s'arrondit toujours à votre désavantage. C'est également le cas pour l'euro.

Banques

En règle générale, dans toutes les villes, grandes et moyennes, où elles ont des sucucursales, des banques telles que la Vietcombank, Techcombank, Agribank … etc. acceptent les devises étrangères en espèces, les chèques de voyage et les cartes de paiement (essentiellement Visa et MasterCard). Dans tous les cas, toujours se présenter muni de son passeport. 

- Les banques ouvrent généralement de 7 h 30 à 11 h (ou 11 h 30) et de 13 h 30 à 16 h (ou 16 h 30), tous les jours en semaine, et parfois le samedi matin. Elles sont fermées le dimanche.

Chèques de voyage

La plupart des banques les acceptent, notamment à Hanoi, à Hồ Chí Minh-Ville et dans les villes touristiques. Dans des lieux reculés, impossible de changer des chèques de voyage mais on trouve des distributeurs acceptant les principales cartes de paiement. La commission bancaire prélevée sur les chèques de voyage varie de 0,5 % (Vietcombank) à 4 %.

Cartes de paiement

On trouve désormais des distributeurs (ATM) partout dans les moyennes et grandes villes, et de plus en plus d'hôtels acceptent les cartes de paiement. Reste que la plupart des commerces appliquent une commission, souvent de 3 %, parfois un peu plus.

Attention ! Dans de nombreuses banques, on ne peut pas retirer à un distributeur plus de 2 000 000 Dôngs à la fois, ce qui a tendance à multiplier les commissions bancaires car, du coup, il est souvent nécessaire de retirer plusieurs fois au cours du séjour. Une astuce pour contourner ce plafond : se présenter au guichet d’une banque avec son passeport et sa carte de retrait. Cela permet d'obtenir de plus grosses sommes.

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Les petits cadeaux entretiennent l'amitié...

Les Vietnamiens aiment garder de bons souvenirs de leurs rencontres avec des étrangers et surtout s'ils les ont hébergés chez eux. Vous pouvez être certain qu'ils en parleront autour d'eux très longtemps après votre retour !

C'est en ce sens qu'un petit cadeau leur permettra de montrer à leurs amis et avec fierté combien le passage des étrangers s'est bien déroulé... Ils ne tariront pas louanges sur vous, c'est assuré !

C’est pourquoi nous vous suggérons de préparer quelques menues attentions que vous glisserez dans votre valise. Pour vous donner une petite idée, sachez que les Vietnamiennes adorent les cosmétiques français (Ca les changent de ceux qui viennent de Corée...) : de petits échantillons, un petit rouge à lèvres, une crème hydratante, tout cela peut faire leur faire grand plaisir. Tandis que les hommes aiment bien le vin français, même s’ils n'y comprenent pas grand'chose, mais comme ils ont entendu parler de très bon vin français genre Bordeaux, vous ne vous tromperez pas en prévoyant une bouteille dans votre valise (Pas en bagage de soute, la bouteille serait jetée ou au mieux, consignée). Grand cru ou vendange de l'année, peu importe... Du moment qu'ils peuvent la montrer comme preuve du passage de ces étrangers de l'autre bout du monde... Les enfants quant à eux, adorent le chocolat, de préférence au lait. Evitez le chocolat noir, qui n'aura pas grand succès. Ils aiment également stylos, cahiers et gommes et aussi les ballons venant de votre pays.

Très impliqués dans la promotion du tourisme solidaire, nous travaillons ici, sur place, avec certaines associations en charge d'enfants en difficulté et de scolarisation des endroits réculés du pays. C'est pourquoi nous nous permettons de vous demander d’apporter, au cas où le programme de voyage prévoit des visites dans les villages, écoles ou des nuits chez l’habitant, de petits cadeaux pour les enfants. Des outils scolaires : bics, stylos, cahiers… seront très appréciés. Merci !

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