TÉMOIGNAGES

Malou et Yves

Les expériences remarquable au Vietnam

Voilà notre beau voyage est fini et nous nous permettons de vous adresser un petit bilan de ce périple.
Globalement nous sommes très satisfaits de notre voyage et le positif l’emporte nettement sur les aspects qui le sont moins. Le petit bilan qui suit ne vise donc qu’à vous faire mieux comprendre les attentes de voyageurs tels que nous.

D’un point de vue général nous avons trouvé que ce voyage était bien organisé et que les prestations se sont bien enchaînées les unes aux autres. Les guides étaient très sympathiques et nous ont vraiment aidé à mieux connaître et comprendre les lieux que nous avons visités. Les transports étaient très agréables et se sont toujours déroulés dans de bonnes conditions.

Regardons maintenant cela ville par ville :

Hanoï :
peut-être aurait-il été préférable de disposer d’une chambre dès notre arrivée, sans avoir à patienter jusqu’à 14h (quitte à payer un peu plus cher).
L’accueil de Maison d’Orient a été très agréable, professionnel et cordial.
La chambre était très bien mais ... assez mal située. Nous avons subi des nuisances extérieures (très forte sonorisation de la fête sur le lac, coqs, travaux dans les immeubles voisins, ....) alors que d’autres résidents logés à l’arrière ne les ont pas ou peu subies.
Petit déjeuner très bon.

Baie d’HaLong/ Cat Ba :
transport Hanoï / port de Cat Ba parfait (hormis les deux heures de retard).
Accueil sur la jonque parfait
Repas et petits déjeuners sur la jonque parfaits
Cabine : très belle mais située au dessus des moteurs , donc vraie nuisance sonore.
Visite du village sur l’ile de Cat Ba sans grand intérêt.
Nous aurions par contre été très intéressés par la visite d’un village flottant et d’une rencontre avec leurs habitants.

Tam Coc :
transport à Tam Coc avec un chauffeur parlant très bien l’anglais, parfait.
Hôtel Tam Coc Nature : accueil correct
Chambre de qualité mais ... non nettoyée durant les 3 jours, contigüe d’une autre chambre avec une isolation acoustique entre ces deux chambres très très insuffisante (nb : heureusement nos voisins ont été discrets). Les nuisances extérieures étaient également très nombreuses (7 à 8 coqs chantant dès 5h/5h30 et un voisin de l’hôtel également très bruyant dès 5h du matin).
Petit déjeuner très convenable.
Notre guide : très agréable, cordiale et pleine de bonne volonté.
Visites : les grottes situées à 20/30 km de Tam Coc, sans intérêt. Il aurait mieux valu faire la traditionnelle balade de Tam Coc car au moins là les paysages sont beaux ce qui n’était pas le cas pour cette visite. Certes pas de surpopulation dans cette visite, mais cela n’était pas étonnant, vu le niveau d’intérêt.

Hué :
transport Tam Coc /Hanoï, parfait
Vol Hanoï / Hué parfait
Hôtel Alba Spa : bon accueil, très belle chambre mais située sur la rue. De ce fait nous avons subi le Karaoké du bistrot d’en face et toutes les nuisances de la rue, y compris les exercices militaires le lundi vers 5h du matin (sans oublier les coqs, ...). D’autres résidents logés sur cour ont moins eu à se plaindre du bruit.
Hoi An :
transport Hué / Hoi An correct. La pause sur le lagon de Lap An aurait mérité d’être prolongée par une visite de l’intéressant village de pêcheurs, mais cela s’est avéré impossible.
Hôtel Lotus : accueil cordial, personnel très sympathique, bien que le niveau d’anglais des réceptionnistes ne favorise guère la compréhension des lieux. Ici aussi les coqs gênent le sommeil (mais les éviter est impossible, car ils cernent littéralement l’hôtel). Excellent petit déjeuner.
Guide : parfait, sympathique et plein d’humour. Visites très intéressantes.

Suggestions :

Avant le départ, conseiller fermement aux clients attentifs au bruit : de ne pas essayer de dormir sans boules Quiès et de se coucher très tôt, car l’éveil vers 5h du matin semble inévitable.
être très précis sur le choix des chambres (cf. le calme plutôt que la vue), car nombre de nuisances auraient pu être évitées si vos partenaires avaient mieux suivi vos propres consignes.
Mieux préparer le programme avec vos clients sur le plan de leurs attentes, c’est à dire, au-delà des lieux viwités, les types de visites souhaitées. Par exemple : j’espérais pouvoir voir des exploitations agricoles, des villages de pêcheurs, mais cela n’a pas été possible, car non prévu par vos sous-traitants. Aucune improvisation n’a été possible hormis une visite impromptue dans la famille de notre guide de Tam Coc qui a ainsi accédé à notre demande de rencontre de « vrais » vietnamiens chez eux. Malgré la bonne volonté manifeste de nos deux guides, nous avons eu le sentiment que vos partenaires locaux cherchaient à nous appliquer un programme (cf. Les grottes des environs de Tam Coc, Phat Diem, ....) et que nos demandes n’étaient pas comprises ou pas entendues.
Mais malgré tout cela nous redisons que nous avons beaucoup apprécié ce voyage, que nous avons beaucoup apprécié les échanges avec les Vietnamiens et nous vous remercions pour votre prestation.

Bien à vous.