Reiseführer

Lokales Reisebüro, wie funktioniert das?

Gemäß dem vietnamesischen Tourismusgesetz gilt jedes Reisebüro als legal, wenn es offiziell und rechtmäßig die beiden folgenden Lizenzen besitzt:

- Eine Unternehmenslizenz (Business Licence) von TYPIC travel, ausgestellt vom Ministerium für Planung und Investitionen: 0106743189

- Eine professionelle und spezielle Lizenz (International Tour Operator), ausgestellt von der Allgemeinen Tourismusverwaltung Vietnams, die direkt dem Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus untersteht: 01-817 / TCDL - GPLHQT (VNAT)

Warum?

Diese Verfahren sollen sicherstellen, dass das Reisebüro ein echtes Unternehmen ist und über ausreichende Fachkenntnisse und finanzielle Kapazitäten für die Organisation von Reiseprogrammen und Dienstleistungen für ausländische Touristen verfügt. Denn es gibt immer noch viele anonyme Agenturen ohne diese Lizenz.

Unternehmenslizenz TypicTravel 

TYPIC travel ist ein lokales Reisebüro in Vietnam, 100% legal und zuverlässig, 99% französischsprachig, 100% von seinen Kunden beauftragt und 100% zufrieden, das berechtigt ist, alle Arten von Reisen, Touren und Rundreisen, Aufenthalten, Kreuzfahrten und alle touristischen Dienstleistungen im gesamten vietnamesischen Land und in Indochina zu organisieren.

Die Agentur ist unter dem vietnamesischen Namen bekannt: Công ty TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH TYPIC VIỆT

Oder mit dem Handelsnamen TYPIC TRAVEL CO. LTD, das eine Unternehmenslizenz mit der Registrierungsnummer: 0106743189 besitzt, ausgestellt vom Ministerium für Planung und Investitionen.

Und besitzt obligatorisch eine referenzierte Lizenz im Tourismusbereich (Reisen), genannt International Tour Operator Licence unter Nr.: 01-817/TCDL-GPLHQT (VNAT), ausgestellt von der Allgemeinen Tourismusverwaltung Vietnams, die nun dem Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus untersteht.

Internationale Reiseveranstalterlizenz bei Typictravel Travel

Internationale Reiseveranstalterlizenz

In Übereinstimmung mit dem vietnamesischen Gesetz hat TYPIC TRAVEL CO., LTD eine Kaution von 20.000 Euro bei der Vietcombank und der Eximbank Vietnam, der größten staatlichen Bank Vietnams, hinterlegt. Diese Kaution ist ausschließlich dazu bestimmt, die zivilrechtliche Haftung von TYPIC travel gegenüber seinen Kunden zu gewährleisten.

TYPIC travel hat ein Büro in der Nähe des Stadtzentrums von Hanoi, 600 m vom zentralen Hoan Kiem See entfernt:

• Offizieller Sitz: Nr. 45 Chua Vua Straße, Hanoi, Vietnam
• Hotline per Telefon | WhatsApp (24/24): + 84 9 12 34 98 51 (und/oder) + 84 9 07 06 55 99 
• Festnetz:  + 84 24 39 72 78 89 
• Fax: + 84 24 39 72 78 89
• E-Mail: hier klicken
• Web: www.typictravel.com

1. Präambel

TYPIC travel konzipiert und verkauft touristische Dienstleistungen und Produkte (Reisen, Rundreisen, Urlaube, Aufenthalte, Kreuzfahrten etc.) an Verbraucher, die über seine Website www.TypicTravel.com vermarktet werden. Die Liste und Beschreibung der von TYPIC travel angebotenen Produkte können auf dieser Website oder als maßgeschneiderte Produkte eingesehen werden.

2. Allgemeines

Die nachfolgend beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil jedes Dienstleistungsvertrags, der zwischen den nachfolgenden Parteien geschlossen wird:
einerseits die "Gesellschaft oder Agentur" TYPIC travel und andererseits der Kunde.

Der Abschluss eines Vertrags durch den Kunden mit TYPIC travel (abgekürzt TTV) bedeutet, dass der Kunde die Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und freiwillig und vorbehaltlos zugestimmt hat.

3. Gültigkeitsdauer der Angebote

- Alle auf der Website https://typictravel.com genannten und vorab festgelegten Reiserouten und Rundreisen sind gemäß ihrer angegebenen Dauer gültig.

Jedes Mal, wenn Tarife angegeben werden, sind diese entweder in US-Dollar (USD), Euro (EUR) oder vietnamesischen Dong (VND) angegeben.

Für gebuchte Reisen gelten die vereinbarten Tarife für die in der Preisliste, Rechnung oder jedem anderen von TYPIC travel für den Kunden erstellten Dokument angegebenen Dauer.

- TYPIC travel garantiert die Gültigkeit der Tarife, Rechnungen oder Dokumente, die dem Kunden zum Zeitpunkt ihrer Ausgabe übergeben werden. Diese Tarife können jedoch in bestimmten Fällen höherer Gewalt einer Anpassung unterliegen. Dies sind Fälle, in denen aufgrund einer unvorhersehbaren Änderung des Vertragsumfelds (zu starke Wechselkursschwankungen, neu erlassene staatliche Steuern, erhebliche Preiserhöhungen bei Hotels oder Transportmitteln...) und dies mit oder ohne vorherige Benachrichtigung durch die Agentur, TYPIC travel gezwungen wäre, die vom Kunden gewünschte Leistung nicht zu den ursprünglichen Tarifen ordnungsgemäß erbringen zu können. In diesen Fällen wird ein begründeter Anpassungsantrag von TYPIC travel an den Kunden gerichtet, der ihn entweder annehmen oder ablehnen kann. Im Falle einer Ablehnung durch den Kunden behält sich TYPIC travel das Recht vor, das Programm zu stornieren, wobei es dem Kunden obliegt, die von diesem gezahlte Anzahlung zu erstatten.

4. Bestellungen | Reservierungen | Bestätigung

Alle Bestellungen und Reservierungen müssen an TYPIC travel gerichtet werden, entweder per:
E-Mail: info@typictravel.com, (und/oder) typictravel@gmail.com
Fax: + 84 4 39 72 78 89
Hotline auf WhatsApp | Viber (24/24): + 84 9 12 34 98 51 oder + 84 99 07 06 55 99.

Die Annahme der Bestellung wird von TYPIC travel dem Kunden gemäß der von diesem gewählten Methode bestätigt. Nach Bestätigung der Reise bestätigt der Kunde seine Bestellung, indem er TYPIC travel eine Anzahlung von 30% der Gesamtkosten der Reise über eine der unten angegebenen Zahlungsmethoden leistet. Eine Empfangsbestätigung wird erstellt und dem Kunden per E-Mail zugesandt, und der Restbetrag (70%) wird einen Monat vor Reisebeginn oder spätestens bei Reisebeginn bezahlt, ohne dass die Agentur eine Erinnerung sendet. Es ist zu beachten, dass alle Bankgebühren vom Kunden zu tragen sind. Andernfalls behält sich TYPIC travel das Recht vor, die Reise zu stornieren und die gesamte vom Kunden geleistete Anzahlung einzubehalten.

5. Zahlungsmodalitäten

Alle Preise sind in Euro oder US-Dollar angegeben, folgen jedoch dem US-Dollar-Index. Die Preise schwanken daher in Abhängigkeit von der Entwicklung des Wechselkurses zwischen EURO/USD; dies wirkt sich auf die Anzahlung und die Zahlung aus.

TYPIC travel garantiert die Gültigkeit der Tarife, Rechnungen oder Dokumente, die dem Kunden zum Zeitpunkt ihrer Verteilung ausgehändigt werden, aber die Tarife können in bestimmten Fällen höherer Gewalt (erhebliche Wechselkursschwankungen, neu erlassene staatliche Steuern usw.) angepasst werden. Der Preis kann sich somit bei der Zahlung der Anzahlung oder der Restzahlung je nach Wechselkurs der Zahlung erheblich ändern.

Barzahlung: nur nach beidseitigem Einverständnis 

Zahlung mit Reisescheck: nur nach beidseitigem Einverständnis; 5% Gebühren gehen zu Lasten des Kunden. 

Zahlung per Banküberweisung deren Kosten zu Lasten des Kunden gehen: auf das folgende Konto der Gesellschaft zu überweisen: 

• Empfänger: TYPIC TRAVEL CO., LTD
  
• Kontonummer in USD:     100 1148 5104 9376
• Kontonummer in EURO:  100 1148 5104 9380
  bei EXIMBANK VIETNAM - HANOI BRANCH 
• Adresse: 19, rue Tran Hung Dao , Hanoi, Vietnam 
• SWIFT : EBVIVNVXHNO

Oder die Banküberweisung kann auf das in der per E-Mail versandten Rechnung angegebene Konto erfolgen.
Es ist zu beachten, dass es vorzuziehen ist, im Falle eines Euro-Kontos des Kunden die Überweisung auf das Euro-Konto von TYPIC travel vorzunehmen, ebenso für ein Dollar-Konto, um eventuelle Bankgebühren und/oder Fehler zu vermeiden.
Zahlung per OnePay Banklink: Wenn der Kunde eine schnelle Anzahlung von seinem persönlichen Konto für den von der Agentur gesendeten Banklink leisten möchte, fallen folgende Gebühren an:
*_ 3,3 % Bankgebühren für Kreditkartentypen: Visa Card, Master Card, Credit Card..
*_ 3,8% Bankgebühren für Kreditkartentypen: American Card, JSC, Union Card und andere
*_  5,5 % Bankgebühren über das Paypal-Konto 


Zahlung per Kreditkarte (Online oder vor Ort) : Bei Zahlung per Kreditkarte vor Ort muss der Kunde mit seiner Karte in der Agentur erscheinen. Die Zahlung erfolgt über ein direkt mit der Bank verbundenes Gerät. Es fallen Bankgebühren von 3 % zu Lasten des Kunden an. Für die sichere Online-Zahlung wird empfohlen, den während des Zahlungsvorgangs angezeigten Anweisungen zu folgen.

Sobald der Kunde eine Anzahlung oder den Restbetrag geleistet hat, wird TYPIC travel eine bezahlte Rechnung ausstellen, die dem Kunden vor oder bei der Ankunft der Reisenden in Vietnam ausgehändigt wird. 

6. Änderung der Bestellung oder des Reiseprogramms

Jede Änderung seiner Bestellung durch den Kunden muss TYPIC travel mindestens drei Wochen vor Reisebeginn erreichen.

Die Änderung des Programms während der Reise ist möglich, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der angeforderten Leistungen und gegebenenfalls der Zahlung der anfallenden Kosten.

Für den Fall, dass die Sicherheit seiner Kunden gefährdet ist, hat TYPIC travel das Recht, die Reiseroute ohne vorherige Benachrichtigung der Kunden zu ändern.

7. Stornierung

*. Abgesehen von einem schwerwiegenden Hindernis (gültige Gründe können sein: Krankheit, Tod eines Familienmitglieds oder anderes mit vorzulegendem Nachweisdokument), können Sie eine Stornierung nicht vornehmen, ohne dass dies zu einem Verlust der von Ihnen gezahlten Beträge führt. Achtung, wenn Sie Ihre Pässe nicht rechtzeitig haben oder Ihre Flugtickets nach Vietnam nicht gekauft haben oder kein Visum für Ausnahmefälle haben, wird dies nicht als triftiger Grund angesehen.

*. Diese Stornierung ohne triftigen Grund wird als einfacher Vertragsbruch angesehen. In diesem Fall sind Sie verpflichtet, den dem Reiseveranstalter entstandenen Schaden zusätzlich zu ersetzen, da dieser seinerseits Verpflichtungen gegenüber verschiedenen Subunternehmern (Transportunternehmen, Hotels usw.) eingegangen ist.

Im Falle einer Stornierung der Reise muss der Kunde Stornierungsgebühren zahlen, die Folgendem entsprechen:

7a. Stornierung durch den Kunden

Im Falle einer Stornierung durch den Kunden, aus welchem Grund auch immer, verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung der folgenden Stornierungsgebühren: 

• Nach der Unterschrift bis 30 Tage vor Abreise: 10% des gesamten Reisepreises werden als Stornierungsgebühr für die Bearbeitung des Reisevorgangs einbehalten.
  
• 10 bis 29 Tage vor Abreise: 30% des gesamten Reisepreises werden als Stornierungsgebühr einbehalten.
• 3 bis 9 Tage vor Abreise: 70 % des gesamten Reisepreises werden als Stornogebühr einbehalten. Bei einer Stornierung 3 Tage oder weniger vor Reisebeginn werden 70 % des Gesamtbetrags in Rechnung gestellt (30 % Anzahlung + 40 % Stornogebühr bei verspäteter Stornierung).
  
• 2 Tage vor Abreise: 100 % des gesamten Reisepreises werden als Stornogebühr einbehalten. Bei einer Stornierung 2 Tage oder weniger vor Reisebeginn werden 70 % des Gesamtbetrags in Rechnung gestellt (30 % Anzahlung + 70 % Stornogebühr bei verspäteter Stornierung).
  

Diese Regelung gilt für alle vom Kunden bei TYPIC travel gebuchten Leistungen. Die Zahlung der Stornogebühren durch den Kunden erfolgt per Banküberweisung, Banklink oder in bar, wobei alle Bankgebühren vom Kunden zu tragen sind.

Beachten Sie, dass Stornogebühren für die Bearbeitung des Dossiers und alle Änderungen mit dem Reiseleiter, den Fahrern, Hotels, Restaurants, Dschunken, Booten, Zügen, Inlands- und internationalen Flügen, falls inbegriffen, usw. anfallen. ...

• Keine Rückerstattung wird im Falle höherer Gewalt gewährt.
• Keine Rückerstattung wird gewährt, wenn der Kunde das Programm nach dessen Beginn aus irgendeinem Grund verlässt oder wenn er eine geplante Tour oder einen Besuch verpasst oder nicht erscheint.

7b. Stornierung durch TYPIC travel

Der Vertrag über die von TYPIC travel erbrachten Leistungen kann von letzterer aus Gründen höherer Gewalt (politische, gesundheitliche, Naturkatastrophen, Epidemien usw.) gekündigt werden. In all diesen Fällen einer Stornierung erhalten die angemeldeten Personen eine vollständige Rückerstattung, können jedoch keine Entschädigung beanspruchen.

Für den Fall, dass die Sicherheit seiner Kunden gefährdet ist, hat TYPIC travel das Recht, die Reise ohne vorherige Benachrichtigung der Kunden zu stornieren und den Kunden die nicht erbrachten Leistungen des restlichen Reiseprogramms zu erstatten, ohne den Kunden eine Entschädigung zu zahlen.

Die Rückerstattung von TYPIC travel an den Kunden erfolgt per Banküberweisung oder Banklink, wobei der Kunde alle Bankgebühren zu tragen hat.

8. Kommentare | Reklamationen | Vorschläge
- Während der Reise teilen Sie bitte Ihre Wünsche und/oder Schwierigkeiten unseren Reiseleitern oder Reiseberatern (rechtzeitig) mit. Unsere Reiseleiter sind für Sie da und die einzigen, die Ihnen direkt helfen können.
- Bitte warten Sie nicht bis zum Ende der Reise oder des Besuchs, um Ihre Kommentare oder Vorschläge zu machen oder darüber zu sprechen, wie Sie sich fühlen, was Sie brauchten oder was Sie sich wünschten. Keine Reklamation wird akzeptiert, wenn sie nicht den Reiseleitern mitgeteilt wurde.

9. Versicherung | Unterstützung

Jede Person, die an einer von TYPIC travel organisierten Reise teilnimmt, muss eine internationale Reiseversicherung abschließen. Diese Versicherung wird grundsätzlich vom Kunden in seinem Herkunftsland abgeschlossen, gegebenenfalls mit Beratung durch TYPIC travel; sie muss vor Reisebeginn bestätigt werden.

TYPIC travel verpflichtet sich, dem Kunden bei Ereignissen, die von der Versicherung abgedeckt sind, jede nützliche Unterstützung zu leisten, insbesondere bei der Erledigung der Formalitäten bei den zuständigen Behörden und dem Versicherer.

10. Verantwortlichkeiten

- TYPIC travel verpflichtet sich, dem Kunden alle im Vertrag und im von TYPIC travel bereitgestellten Reiseprogramm genannten Leistungen zu erbringen.

Während der Reise muss der Kunde die vom Reiseleiter oder vom Verantwortlichen von TYPIC travel bekannt gegebenen Vorschriften einhalten. Dies sind Regeln, die die Sicherheit des Kunden und die Qualität des Reiseprogramms gewährleisten sollen. Jede Aktivität des Kunden, die nicht im Rahmen des Reiseprogramms liegt, sowie jede von ihm begangene Verletzung des Rechts des Gastlandes kann nicht in der Verantwortung von TYPIC travel liegen.

- TYPIC travel ist dem Kunden gegenüber als Vermittler zwischen dem Kunden und den verschiedenen Dienstleistern (Fluggesellschaften, Hotels, Transportunternehmen, Restaurants, Boote usw.) verantwortlich. TYPIC travel muss in jedem Fall sein Bestes tun, um die beste Servicequalität zu gewährleisten und den Kunden zufriedenzustellen, darf aber nicht mit diesen verschiedenen Dienstleistern verwechselt werden, die in jedem Fall ihre eigenen Verantwortlichkeiten behalten.

- TYPIC travel ist nicht verantwortlich für schädliche Folgen, die aus einem Ereignis höherer Gewalt resultieren.

- TYPIC travel erstattet keine Kosten für im Programm enthaltene, aber vom Kunden nicht genutzte Leistungen. Sollte die Reise jedoch ganz oder teilweise aus gesundheitlichen Gründen des Kunden unterbrochen werden, TYPIC travel verpflichtet sich, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um von den Dienstleistern die vollständige oder teilweise Erstattung der Kosten für nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen zu erhalten.

11. Streitigkeiten

Beide Parteien verpflichten sich, die oben genannten Klauseln zu erfüllen. Im Falle von Streitigkeiten verpflichten sie sich, eine gütliche Lösung im Geiste der Zusammenarbeit und des gegenseitigen Respekts zu suchen. Sollten solche Verhandlungen und gegenseitiges Verständnis scheitern, werden die Diskussionen, Reklamationen oder Streitigkeiten schließlich vom Internationalen Schiedsgerichtszentrum (VIAC) bei der Industrie- und Handelskammer (VCCI) der Sozialistischen Republik Vietnam geschlichtet. Alle Reklamationen müssen spätestens 30 Tage nach Beendigung der Dienstleistungen per Einschreiben mit Empfangsbestätigung an das Büro der Agentur in Hanoi gesendet werden. TYPIC travel übernimmt keine Verantwortung für Beschwerden, die mehr als 30 Tage nach Beendigung der Dienstleistungen eingehen.

Ich weiß, wohin ich will. Oder auch nicht. Ich weiß, was ich tun möchte. Oder besser gesagt, ich weiß ungefähr, was ich tun möchte. Wie viel kostet das? Soll ich über einen Reiseveranstalter oder eine lokale Agentur buchen?

Wir haben längst gelernt, diese und viele andere Fragen zu beantworten! Zögern Sie nicht, Ihre Fragen HIER zu stellen!

Detaillierte Informationen finden Sie unter der Rubrik "Reiseführer", aber Sie können bereits unten einige Informationen sammeln:

F: Wie buche ich eine Reise auf der Website typictravel.com?

A: Klicken Sie direkt auf die Reise, die Ihnen gefällt, und wählen Sie dann die Schaltfläche „Diese Tour buchen“, um Ihre Auswahl zu treffen, oder klicken Sie auf die Schaltfläche „Kostenloses Angebot“ oben rechts auf Ihrem Bildschirm, um uns eine maßgeschneiderte Reise anzufragen.

F: Welche Schritte sind erforderlich, um eine Tour bei TYPIC Travel zu buchen?

A: Sie senden uns Ihr Reiseprojekt

Sobald Ihr Reiseziel feststeht (Vietnam & Indochina & Myanmar), ist es ganz einfach!

Sie senden uns Ihr Reiseprojekt mit Ihren Wünschen, Ihrem Budget und der bevorzugten Reiseart entweder per E-Mail, Skype, Facebook oder Fax... Nutzen Sie diese Seite, um uns zu kontaktieren!

Wir prüfen Ihre Wünsche und unterbreiten Ihnen Vorschläge, die Ihren Erwartungen entsprechen.

>Sie erhalten das erste Angebot

Sobald Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist, wird sie innerhalb von 24 Stunden von einer unserer Beraterinnen bearbeitet.

Ein detailliertes Angebot wird Ihnen von einer Reiseberaterin zugesandt, die Ihnen für alle weiteren Informationen jederzeit zur Verfügung steht.

>Wir nehmen die Buchungen vor und finalisieren Ihr Projekt

Sobald das Programm vereinbart ist und unsere Beraterin die Buchungen unserer Leistungen vornimmt, senden wir Ihnen das finalisierte Programm und stellen Ihnen alle praktischen Informationen zur Verfügung, die Ihre Reise erleichtern.

>Anzahlung und Zahlung

Nach Bestätigung des Programms wird eine Anzahlung (in der Regel 30 % des Gesamtbetrags) zur Validierung der Buchung fällig.

Zahlung per Karte oder Banküberweisung (andere Zahlungsmittel finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Der Restbetrag wird vor Ihrer Abreise oder direkt vor Ort bei Ihrer Ankunft beglichen.

>24/7-Betreuung

Während der gesamten Dauer Ihrer Reise sind wir jederzeit für Sie erreichbar.

F: Wie lange vor der Abreise muss ich buchen?

A: Wir empfehlen Ihnen immer, Ihre Reise so früh wie möglich zu buchen, aus folgenden Gründen:

-> Um eine große Auswahl an Optionen für Dienstleistungen wie Flugtickets, Zug, Boot, Dschunke, Hotels, Restaurants, Reiseführer und Fahrer nutzen zu können,

-> Um Zeit für Änderungen oder sogar Stornierungen zu haben,

-> Um Leistungen zu den besten Preisen zu erhalten,

-> Um früher von Ihrem Reiseberater betreut, begleitet und informiert zu werden.

Wenn Sie sich jedoch entscheiden, in letzter Minute abzureisen, ist dies durchaus möglich, im Rahmen der Verfügbarkeit. In diesem Fall verstehen Sie bitte, dass sich der Preis Ihres Aufenthalts je nach Verfügbarkeit unserer Dienstleister und den ausgehandelten Tarifen entsprechend ändert.

F: Wie bezahle ich meine Tour?

A: Es gibt mindestens 4 Möglichkeiten, uns zu bezahlen. Bitte beachten Sie unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.

F: Kann ich meine Reise ändern oder stornieren, nachdem sie bestätigt und bezahlt wurde?

A : Bitte beachten Sie auch in diesem Fall unsere „Allgemeinen Verkaufsbedingungen“

Beachten Sie, dass jede Änderung oder Stornierung uns per Einschreiben mit Empfangsbestätigung erreichen muss.

F : Wie bezahle ich vor Ort?

A : Wir empfehlen Ihnen, Ihre Euros in die lokale Währung, den Dong, für Ihre persönlichen Ausgaben zu wechseln (Getränke in Restaurants, Kauf kleiner Souvenirs, kleine Trinkgelder für Gepäckträger in Hotels und Kellner in Restaurants, Kauf von Postkarten...).

Sie können Ihre VISA- oder Master Card verwenden, um schrittweise kleine Scheine an Geldautomaten (ATM) abzuheben, die man überall von Hanoi bis Ho Chi Minh findet. Achten Sie auf mögliche Bankgebühren!

Sie sollten wissen, dass Sie in den meisten Hotels, Restaurants und Geschäften mit festen Preisen sowie in großen Supermärkten oder Einkaufszentren mit Kreditkarte (VISA CARD, Credit CARD, Master Card ….) bezahlen können.

Weitere Informationen unter „Mitnahme von Geld“

F : Was ist der Visa-Service bei Ankunft (VOA)?

A : Es ist zwingend erforderlich, ein Visum für die Einreise nach Vietnam (aber auch nach Laos, Kambodscha und Myanmar) zu besitzen. Wir kümmern uns um die zuverlässige, schnelle und kostengünstige Beschaffung für Sie.

„VISA bei Ankunft“ bedeutet, dass Sie lediglich ein vom Einwanderungsdienst unterzeichnetes Genehmigungsschreiben benötigen, um ohne Visum von zu Hause aus einreisen zu können; dieses Schreiben ermöglicht Ihnen die Erlangung des wertvollen Passes bei Ihrer Ankunft am Flughafen bei den Einwanderungsbehörden.

Die Flughäfen, die VISA bei Ankunft bearbeiten, sind: Noi Bai in Hanoi, Tan Son Nhat in Ho-Chi-Minh-Stadt und der Flughafen Danang.

Weitere Informationen: « VISA bei Ankunft »

F : Wie viele Kilogramm Gepäck darf ich im Flugzeug mitnehmen?

A : Alles hängt von der Fluggesellschaft ab, mit der Sie reisen, und von der Kategorie Ihres Platzes bei der Buchung.

Bei internationalen Flügen liegt das Gewicht zwischen 20 und 30 kg für aufgegebenes Gepäck und 5 bis 10 kg für Handgepäck.

Auf Inlandsflügen werden Ihnen nur Flüge mit Vietnam Airlines, Lao Airline, Cambodia Airline angeboten, und Sie profitieren von etwa 20-25 und manchmal bis zu 30 kg aufgegebenem Gepäck und 7 bis 10 kg Handgepäck.

Weitere Details finden Sie unter: " Mitnahme von Gepäck"

F : Wann und wie erhalte ich meine Reisedokumente?

A : Sobald Ihre Anzahlung eingegangen ist, senden wir Ihnen einen Reisegutschein (Voucher), eine detaillierte Rechnung, das Reiseprogramm und/oder interne Flugtickets, falls erforderlich, per E-Mail oder Fax zu. Diese Dokumente werden Ihnen dann am Anreisetag in Vietnam ausgehändigt.

F : Kann ich meine Reise verlängern?

A : JA, wenn Sie noch die Möglichkeit haben, Ihren Rückflug zu verlängern.

Fragen Sie uns vor Ort, sobald Sie den Wunsch haben, zu verlängern...

F : Muss ich eine spezielle Versicherung abschließen?

A : Wir bitten Sie immer, vor Ihrer Abreise eine internationale Reiseversicherung abzuschließen und sorgfältig zu prüfen, ob diese Versicherung auch Ihre Rückführungskosten im Falle schwerwiegender Probleme abdeckt.

Wir empfehlen Ihnen auch, eine Reiseversicherung abzuschließen, die alle medizinischen Kosten im Notfall übernimmt und Ihnen Zugang zu einer breiten Palette medizinischer und Reisedienstleistungen weltweit bietet.

Bitte lesen Sie auch: "Reiseversicherung"

F : Gibt es spezielle Impfungen, die ich machen muss?

F : Es sind keine Impfungen von den vietnamesischen Behörden offiziell vorgeschrieben. Dennoch werden Impfungen gegen Cholera, Hepatitis, Typhus, Tetanus, Polio und Japanische Enzephalitis empfohlen. Bitte konsultieren Sie Ihren Hausarzt für persönlichere Ratschläge. Planen Sie außerdem ein gutes Mückenschutzmittel für die Reise ein und achten Sie darauf, weite und leichte Kleidung für die Hitze, aber auch langärmelige Hemden und lange Hosen für den späten Abend mitzunehmen. Es wird auch empfohlen, kein Parfüm zu tragen, um Insekten weniger anzuziehen. Wenn Sie eine spezielle medizinische Behandlung erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie genügend Medikamente für die gesamte Dauer Ihres Aufenthalts dabei haben. Nehmen Sie auch Medikamente gegen Kopfschmerzen, Magenprobleme, Fieber, Gliederschmerzen und Halsschmerzen mit.

Siehe auch " Allgemeine Gesundheitsinformationen"

Gute Reise und einen schönen Aufenthalt!